Надежный сервис центр Мерседес: гарантированное техобслуживание Mercedes-Benz

Мерседес в России больше, чем автомобиль. Это не просто средство передвижения и даже не роскошь – это совершенно особый статус. Так что неудивительно, что к обслуживанию своих авто владельцы мерседесов относятся весьма щепетильно.

Быстро, качественно и недорого 

Каким должен быть сервис центр Мерседес, чтобы владельцы авто с трехлучевой звездой на капоте, не задумываясь, доверяли ему свои машины? Свойств этих несколько, в частности:

• качество обслуживания – отдавая машину в ремонт или просто на плановое ТО, владелец должен быть полностью уверен в том, что все работы будут произведены с максимальной степенью качества, а все расходные материалы, использованные при этом, также будут соответствовать требованиям производителя автомобиля;
• низкая стоимость обслуживания. Конечно, обслуживание Мерседеса не может быть дешевым в принципе – дорогая машина требует дорогого ухода. Но все же, стоимость работ по поддержанию его в должном техническом состоянии не должна быть запредельной. Скажем так: она должна быть адекватной;
• скорость обслуживания. Все-таки автомобиль это, прежде всего, средство передвижения, а передвигаемся мы ежедневно, так что надолго оставлять своего четырехколесного друга в сервисном центре все-таки не хотелось бы. Конечно, любая работа занимает определенное время, но очень не хотелось бы, чтобы это время растягивалось уж слишком сильно.

Обслуживание Мерседеса в автосервисе: наши преимущества

Все эти требования накладывают на владельцев Mercedes автосервис серьезные обязательства, выполнить которые возможно лишь имея серьезную и современную ремонтно-диагностическую базу и штат высококвалифицированных сотрудников. Так, в нашем сервисе работают исключительно опытные специалисты. Их высокая квалификация позволяет им решать любые, даже самые неординарные задачи, связанные с ремонтом мерседесов различных моделей и разных годов выпуска. Учитывая, что в автомобилях этой марки применены оригинальные технические решения, то и ремонт зачастую требует неординарного подхода.

Разумеется, что без высокотехнологичного и точного новейшего ремонтно-диагностического оборудования в этом деле не обойтись. Мы внимательно отслеживаем все новинки в этой области и те из них, которые оказываются способными увеличить качество обслуживания автомобилей или сократить время, требующееся на ремонт, оказываются в нашем сервисе. Поэтому мы можем с полной уверенностью гарантировать всем нашим клиентам, что любая неисправность их машин будет устранена в самые сжатые сроки при максимальной долговечности результата ремонта.

Еще одна необходимая составляющая успешного обслуживания Мерседес, это качественные – оригинальные или их произведенные по лицензии аналоги – запчасти. Учитывая, что в России из всего обилия семейства Мерседес Бенц собираются только спринтеры, практически все комплектующие для автомобилей рассматриваемой нами марки – это детали импортного, по большей части, европейского производства. Тем не менее, мы имеем прямые контакты с большинством производителей запчастей для мерседесов, включая собственно головную компанию, что позволяет нам поддерживать наличие всех наиболее востребованных запчастей и расходников для ремонта этих машин. В случае же, если требуемая деталь не находится на нашем складе, она будет доставлена в самое короткое время.

Все это вместе взятое позволяет нам гарантировать своим клиентам не только высокое качество ремонта, но и его относительно невысокую стоимость. Тем более, что запчасти, приобретенные у нас, нашим клиентам обходятся без торговой наценки, то есть существенно дешевле, нежели в специализированном магазине.

Наш сервис производит не только техобслуживание Mercedes, но и любые диагностические и ремонтные работы этих автомобилей. Тем более, что без диагностики не обходится ни одно штатное и, тем более, внеплановое ТО автомобиля.

Диагностика Мерседес, обслуживание и ремонт

Диагностика – современный метод выявления неисправностей и поломок, основанный на компьютерных технологиях. Дело в том, что электронный блок управления автомобиля (ЭБУ) не только управляет работой всех систем транспортного средства, но и контролирует их работу посредством ряда датчиков и зондов. В случае обнаружения сбоя той или иной системы ЭБУ, с одной стороны, теми или иными способами препятствует усугублению поломки (например, в случае неполадок с двигателем переводит его в так называемый аварийный режим, то есть щадящий режим меньшей мощности). Одновременно с этим ЭБУ записывает в свою память информацию о сбое. Таким образом, мастеру в процессе компьютерной диагностики остается лишь считать с ЭБУ эту информацию и при помощи специальных компьютерных программ расшифровать ее.

Однако, этот метод позволяет лишь выявить поломку, но не понять ее причину. Успех следующего этапа диагностики полностью зависит от квалификации и профессионализма мастера. Иногда, чтобы определить причину неисправности и выработать оптимальные пути ее устранения, приходится демонтировать и разобрать проблемный узел. Например, так приходится поступать при поиске люфтов в рулевой колонке.

Важно: стоимость ремонта может быть установлена только после того, как неисправность будет выявлена, найдена ее причина и определены пути ее устранения. Если для этого потребуется замена деталей автомобиля, то мастер по согласованию с заказчиком определяет, какая это будет деталь – оригинальная или ее менее дорогой аналог. По результатам диагностики и согласований с заказчиком составляется смена ремонта (обслуживания), в которой конкретно указываются все запчасти, используемые в процессе обслуживания машины, а также все работы, производимые мастером. Таким образом, наши клиенты всегда видят, сколько и за что они платят. Максимальная прозрачность, как в работе, так и в процессе ценообразования – один из основополагающих принципов нашей компании.

Техобслуживание Mercedes Benz

Мы выполняем следующие работы:

• плановое техническое обслуживание Mercedes Benz, то есть выполнение процедур, описанных в техническом руководстве и сервисной книжке автомобиля, как то: замена масел (моторного, трансмиссионного и т.д.), замена расходников тормозной системы, фильтров (топливного, масляного, воздушных), обслуживание системы климат-контроля и прочих агрегатов автомобиля, а также замену ремня или цепи ГРМ. Сюда же следует отнести проведение регулировок различных систем и механизмов, например, развал/схождения колес и теплового зазора клапанов;
• мелкий ремонт и ремонт средней тяжести, вызванный износом комплектующих автомобиля. Этот ремонт может требовать установки новых деталей, но на ранних стадиях неисправностей, если заказчик обратился к нам при первых же тревожных симптомах, то нередко удается избежать дорогостоящего ремонта и обойтись одной лишь регулировкой проблемных узлов;
• ремонт, необходимость в котором возникла в результате сильного износа деталей и механизмов, включая капитальный ремонт, например, двигателя или ходовой части. Также к этой категории относится ремонт отдельных сложных агрегатов и рабочих систем Мерседес – коробки переключения передач, топливной, выхлопной системы, системы кондиционирования воздуха и прочих. Сюда же следует отнести ремонт электрической сети автомобиля и обслуживание, ремонт или замену электро и осветительных приборов автомобиля;
• кузовные работы любой сложности, начиная от выправления вмятин и заканчивая восстановлением геометрии кузова. Благодаря применению на нашей СТО современных технологий кузовных работ – например, беспокрасочного выправления вмятин, вакуумного нанесения лакокрасочного покрытия, лазерной технологии восстановления геометрии кузова – результат этих работ оказывается настолько высоким, что даже последующая ультразвуковая диагностика элементов кузова оказывается не в состоянии выявить прошлые проблемы;
• восстановление как рабочих систем и механизмов, так и всего автомобиля в целом после ДТП. Как правило, эти работы принадлежат к категории сложных, занимающих продолжительное время и, соответственно, дорогостоящих. Нужно понимать, что большинство деталей современных авто не подлежат восстановлению – в случае их износа, деформации или поломки их остается лишь заменить на новые. С одной стороны, это удорожает ремонт автомобиля, с другой увеличивает надежность и долгосрочность его результата. Ведь новая деталь и работать будет эффективнее, и прослужит дольше той, что уже частично выработала свой ресурс.

Станьте нашим клиентом

Важно: обслуживая свою машину в нашем сервисе на постоянной основе, вы получаете сразу несколько преимуществ:

• «своего» мастера, который, наблюдая ваш автомобиль продолжительное время, будет знать обо всех его особенностях и слабых местах. Тем самым мастер сможет выявлять неисправности на самой ранней их стадии, а некоторые даже предупреждать;
• возможность, заранее записавшись на удобное для вас время, произвести обслуживание своего автомобиля в минимальные сроки;
• различные скидки, бонусы и прочие привилегии, доступные только нашим постоянным клиентам.